في مثل هذه الحالة يوجد عدة احتمالات:
- اذا كان الكمبيوتر لا يعمل ابدا اي ان الاضواء لا تعمل و لا يوجد اي صوت لحركة الهاردوير فهذا يعني ان مصدر الطاقة (Power Supply) تالف و يجب استبدالها.
- اذا كانت الاضواء تعمل و يوجد صوت للهاردوير فأنه من المحتمل بأن اللوحة الام (MotherBoard) تالفة و يجب استبدالها.
- اذا كان هناك صوت تصفير يخرج من الجهاز فهذا يعني بأن الذاكرة العشوائية (RAM) تالفة و يجب استبدالها او فكها و تنظيفها و من ثم ارجاعها.